Режим работы: 10:00 - 19:00. Колл-центр: +7 (499) 677-17-72
Резервное копирование и восстановление на Samsung Galaxy: Samsung Cloud и Google

Резервное копирование и восстановление на Samsung Galaxy: Samsung Cloud и Google

Пошаговая настройка резервного копирования на Samsung Galaxy: Samsung Cloud, Google One и Google Фото. Подскажем, как сохранить фото, контакты и чаты WhatsApp/Telegram и восстановить всё после сброса или на новом телефоне.

Потерять фото, контакты и чаты чаще всего «помогают» две ситуации: покупка нового смартфона и сброс к заводским настройкам. Хорошая новость — на Samsung Galaxy можно настроить две параллельные страховки: через Samsung Cloud (для настроек и данных Samsung/One UI) и через Google (для системной копии Android, приложений и фото). Ниже — пошагово, что включить, где это найти и как потом восстановить данные без сюрпризов.

Важно: «резервная копия» — это не одно действие, а набор разных копий. Лучше включить всё, что реально нужно именно вам.

Что именно можно сохранить: краткая карта

Чтобы дальше не запутаться, вот простая «карта»: какие данные где надежнее хранить.

  • Контакты, календарь, заметки Google — в аккаунте Google (синхронизация).
  • Фото и видео — чаще всего через Google Фото (облако и доступ с любого устройства).
  • Копия устройства Android (список приложений, часть настроек, Wi‑Fi и некоторые данные) — через Google One (резервное копирование).
  • Настройки One UI и данные Samsung‑сервисов — через Samsung Cloud (набор пунктов зависит от модели/региона).
  • Чаты мессенджеров — обычно отдельно внутри каждого приложения (Telegram, WhatsApp и др.).

Подготовка перед включением резервных копий

Эти шаги занимают несколько минут, но экономят часы, если понадобится перенос или восстановление.

  • Проверьте вход в аккаунт Samsung и аккаунт Google, которыми будете пользоваться постоянно.
  • Включите блокировку экрана (PIN/пароль/биометрию): часть копий и восстановление завязаны на безопасность.
  • Подключите Wi‑Fi и поставьте телефон на зарядку.
  • Проверьте место в облаке (Google и/или Samsung): если места не хватает, фото могут не догрузиться.

Экран Samsung Cloud с настройками резервного копирования на Samsung Galaxy

Samsung Cloud: как включить резервное копирование на Samsung Galaxy

Резервная копия через Samsung Cloud полезна, если вы хотите быстро вернуть «ощущение старого телефона» после сброса или при переходе на другой Samsung: часть настроек One UI, данные Samsung‑приложений и синхронизацию.

Где находится Samsung Cloud

На большинстве устройств путь такой:

  • НастройкиУчетные записи и архивация (или Аккаунты и резервное копирование) → Samsung Cloud.

Если пункты названы иначе (разные версии One UI), используйте поиск в настройках по словам Cloud или Samsung Cloud.

Что включить в Samsung Cloud

Внутри Samsung Cloud обычно есть два важных раздела:

  • Синхронизация — чтобы данные Samsung‑приложений обновлялись постоянно.
  • Резервное копирование данных — чтобы снимок выбранных данных можно было восстановить после сброса или на новом устройстве.

Откройте Резервное копирование данных и отметьте всё нужное (список зависит от модели): например, настройки, журналы звонков, SMS (если используете), данные отдельных Samsung‑приложений.

Запуск копии вручную

Даже если автокопирование включено, перед сбросом или продажей телефона лучше сделать «контрольный снимок»:

  • Samsung Cloud → Резервное копирование данныхСоздать резервную копию (или аналогичная кнопка).

Как понять, что всё сохранилось

Проверьте дату последней копии и список разделов. Если дата старая — поставьте телефон на зарядку, подключите Wi‑Fi и запустите копирование ещё раз.

Google One: системная копия Android, приложения и настройки

Копия Google — это база для восстановления при первом включении после сброса или на новом устройстве. Обычно она подтягивает список приложений, часть системных настроек, сохранённые сети Wi‑Fi и некоторые данные.

Где включается резервное копирование Google

Чаще всего путь такой:

  • НастройкиGoogleРезервное копирование.

На некоторых версиях One UI встречается и такой вариант:

  • НастройкиУчетные записи и архивацияРезервное копирование данныхGoogle.

Что проверить в Google backup

  • Резервное копирование в Google One — должно быть включено.
  • Аккаунт — убедитесь, что выбран правильный Google‑аккаунт.
  • Данные приложений — полезно включать, но важно помнить: не все приложения реально восстанавливают данные из этой копии.

Сделать копию прямо сейчас

Перед переносом или сбросом нажмите Создать резервную копию (или Выполнить резервное копирование) и дождитесь завершения. Это особенно важно, если телефон давно не оставался ночью на Wi‑Fi.

Google Фото: резервное копирование фото и видео (самый важный пункт)

Даже если включены Samsung Cloud и Google One, фото могут не оказаться в системной копии в том виде, как вы ожидаете. Поэтому отдельный обязательный шаг — резервное копирование в Google Фото.

Как включить резервное копирование в Google Фото

  • Откройте Google Фото → нажмите на аватар профиля → Настройки Google ФотоРезервное копирование → включите.

Папки, которые часто забывают

По умолчанию Google Фото обычно копирует камеру, но мессенджеры и загрузки могут лежать в других папках. Проверьте папки устройства и включите копирование для нужных вручную, например:

  • WhatsApp Images/Video (если у вас включено сохранение медиа в галерею).
  • Telegram (часто медиа хранится в кэше и не попадает в галерею автоматически).
  • Downloads (скриншоты документов, билеты, файлы).

Как убедиться, что фото действительно в облаке

  • В Google Фото проверьте статус: «Резервное копирование завершено».
  • Откройте пару самых свежих фото и убедитесь, что они не «ждут загрузки».

Совет: перед сбросом подождите, пока загрузятся именно последние дни — чаще всего «пропадают» не старые архивы, а самые свежие фото и видео.

Чаты и переписки: что реально сохраняется, а что — нет

Главная ошибка — думать, что системная резервная копия Android автоматически вернёт все чаты «как было». На практике мессенджеры живут по своим правилам.

Telegram

Большинство чатов Telegram хранится в облаке Telegram — достаточно войти по номеру, и переписка подтянется. Но есть нюансы:

  • Секретные чаты обычно не переносятся как обычные.
  • Файлы и медиа могут не быть скачаны на новое устройство автоматически — это нормально, они подтянутся по запросу.

WhatsApp

WhatsApp обычно использует отдельную облачную копию в Google‑аккаунте. Схема такая: вы делаете резервную копию в WhatsApp, а затем на новом телефоне WhatsApp предлагает её восстановить.

  • Откройте WhatsAppНастройкиЧатыРезервная копия чатов → выберите Google‑аккаунт и нажмите Создать копию.

Если планируете перенос на новый Samsung, обязательно сделайте свежую копию и проверьте дату/время последнего бэкапа в этом разделе.

Другие мессенджеры

Схема обычно одинаковая: откройте настройки приложения → найдите «чаты/резервная копия/экспорт» и включите облачное сохранение. Если такой функции нет — проверьте, сохраняются ли вложения хотя бы в галерею (тогда их подхватит Google Фото).

Сценарий 1: восстановить данные после сброса (Factory Reset)

При сбросе к заводским настройкам самое важное — восстановление происходит в первые минуты первоначальной настройки телефона.

Перед сбросом: чек‑лист

  • Samsung Cloud: сделайте копию вручную и проверьте дату последней копии.
  • Google One: выполните резервное копирование и дождитесь завершения.
  • Google Фото: убедитесь, что «резервное копирование завершено».
  • WhatsApp (если используете): создайте резервную копию чатов.

После сброса: как правильно восстановить

  1. На экране первоначальной настройки подключитесь к Wi‑Fi.
  2. Войдите в Google‑аккаунт, на котором включено резервное копирование.
  3. Когда система предложит восстановить данные из резервной копии — выберите нужное устройство (если их несколько).
  4. Войдите в Samsung‑аккаунт, чтобы подтянулись данные Samsung Cloud.
  5. Дайте телефону время: часть приложений и данных догружается в фоне 10–60 минут (иногда дольше).

Что делать, если восстановилось не всё

  • Фото: откройте Google Фото — они могут быть в облаке, но ещё не «скачались» в память устройства.
  • Приложения: некоторые банки и мессенджеры требуют повторного входа — это нормально.
  • WhatsApp: если не предложил восстановить чаты — проверьте, тем ли аккаунтом Google вы вошли, и есть ли свежая копия внутри WhatsApp.

Сценарий 2: перенос на новый Samsung без потери данных

При покупке нового смартфона хочется не просто восстановить данные, а получить «тот же телефон», только новый. Рабочая стратегия — включить и Samsung Cloud, и Google, а затем во время первой настройки нового устройства выбрать восстановление из копии.

Как действовать правильно

  1. На старом телефоне обновите и запустите: Samsung Cloud, резервное копирование Google One, Google Фото, резервную копию WhatsApp.
  2. На новом Samsung начните настройку, подключите Wi‑Fi.
  3. Войдите в тот же Google‑аккаунт и выберите восстановление из резервной копии.
  4. Войдите в тот же Samsung‑аккаунт.
  5. После запуска проверьте главное: фото в Google Фото, чаты WhatsApp/Telegram, контакты, заметки, календарь.

Если вы выбираете новый телефон, удобнее сравнить модели в каталоге смартфонов Samsung.

Перенос данных на новый Samsung во время первичной настройки и восстановления

Частые проблемы и быстрые решения

«Резервное копирование не идёт» или зависло

  • Проверьте Wi‑Fi и отключите режим экономии энергии на время копирования.
  • Поставьте телефон на зарядку.
  • Проверьте свободное место в облаке (Google/Samsung).

Фото в Google Фото есть, но в галерее на новом телефоне пусто

  • Это нормально: Google Фото — облако, а не обязательно «физические файлы» в памяти.
  • Откройте нужные фото: они будут доступны онлайн; при необходимости можно скачать выбранные обратно на устройство.

Чаты WhatsApp не восстановились

  • Проверьте, что вы вошли в WhatsApp с тем же номером.
  • Проверьте Google‑аккаунт, выбранный в WhatsApp для резервных копий.
  • Убедитесь, что на старом телефоне копия была создана и завершена.

Минимальный набор настроек, чтобы не потерять данные

Если не хочется разбираться в десятке пунктов, вот практичный минимум:

  • Samsung Cloud: включить резервное копирование данных и запускать вручную перед сбросом.
  • Google One: включить резервное копирование и иногда запускать вручную.
  • Google Фото: включить резервное копирование и отметить нужные папки (камера плюс мессенджеры/загрузки).
  • WhatsApp: включить резервную копию чатов в Google и проверять дату последней копии.

Итог

Самый надёжный подход — не выбирать «или Samsung Cloud, или Google», а использовать их вместе: Samsung Cloud помогает вернуть привычные настройки One UI, Google One подтягивает базовые данные Android и приложения, а Google Фото закрывает главный риск — потерю медиатеки. Чаты же почти всегда требуют отдельной настройки внутри мессенджера. Потратьте 10–15 минут один раз — и дальше смена телефона или сброс будут проходить спокойно, без паники и «где мои фото».

Будь в курсе последних предложений

Подпишись и получай информацию об акциях и скидках

На сайте работают cookie!

Нажмите «ОК», если вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и данных о поведении на сайте, нужных нам для аналитики. Запретить обработку cookie можете через браузер.

Авторизация
У вас нет аккаунта? Зарегистрироваться
Укажите логин, E-mail или номер телефона, которые вы использовали при регистрации.