Режим работы: 10:00 - 19:00. Колл-центр: +7 (499) 677-17-72
AirPods: один наушник играет тише — как понять, в чём причина

AirPods: один наушник играет тише — как понять, в чём причина

Если AirPods начали звучать неравномерно, не спешите думать о поломке. Часто виноваты посадка, насадки, загрязнение сетки или настройки iPhone (баланс, моно, адаптация). Ниже — алгоритм проверок, чтобы быстро найти причину и исправить.

Ситуация знакомая: вставили AirPods, включили музыку — и вдруг один наушник звучит заметно тише. Иногда это едва слышно, а иногда ощущается так, будто один «полуживой». В большинстве случаев проблема решается без сервиса — важно понять, где именно перекос: в записи, в ухе, в посадке/насадках, в загрязнении сетки или в настройках iPhone.

Ниже — понятный алгоритм «от простого к редкому». Проходите шаги по порядку: так быстрее всего отсекаются ложные причины.

Шаг 1. Убедитесь, что дело не в треке и не в приложении

Иногда кажется, что один наушник тише, но на самом деле так сведён трек или «особенно» звучит конкретное приложение.

  • Включите другой знакомый трек, затем попробуйте другое приложение (например, «Музыка» вместо YouTube).
  • Временно отключите эффекты в приложении: эквалайзер, усиление голоса, «улучшайзеры».
  • Если слушаете подкаст/видео, проверьте, нет ли там отдельной настройки стерео/моно или баланса.

Шаг 2. Быстрый тест «наушники ↔ уши»: поменяйте местами

Это самая полезная проверка: поменяйте наушники местами (левый в правое ухо и наоборот) и снова послушайте тот же фрагмент.

  • Тише остаётся тот же наушник (например, «правый всегда тише»), даже если он теперь в левом ухе — причина чаще в наушнике, насадке, сетке или настройках.
  • Тише остаётся то же ухо (например, «в левом ухе всегда тише»), независимо от того, какой наушник там — вероятнее всего, причина физиологическая: заложенность, серная пробка, последствия простуды, особенности слуха.

Если «тише» всегда одно и то же ухо, не компенсируйте это постоянным повышением громкости. Лучше аккуратно проверить слух и при необходимости обратиться к специалисту.

Проверка: поменять местами левый и правый наушник AirPods

Шаг 3. Проверьте настройки iPhone: баланс, моно и адаптация

Одна случайно включённая опция в iOS легко даёт эффект «один наушник тише», особенно если раньше вы уже пытались «подкрутить» звук.

Баланс звука

Проверьте баланс:

НастройкиУниверсальный доступАудио/видеоБаланс.

Ползунок должен быть строго по центру. Если он смещён — один канал будет громче.

Моно-аудио

Там же проверьте «Моно-аудио». Обычно оно не должно делать один наушник тише, но при некоторых сценариях (вместе с балансом или особенностями приложения) звук может восприниматься «перекошенным».

Для диагностики выключите «Моно-аудио» и оставьте баланс по центру.

Адаптация наушников (Headphone Accommodations)

Если включена «Адаптация наушников», iPhone может менять тональный баланс и субъективную громкость.

Проверьте:

НастройкиУниверсальный доступАудио/видеоАдаптация наушников.

  • Для проверки выключите функцию полностью.
  • Если хотите пользоваться — включите обратно позже и пройдите «Пользовательскую настройку аудио», не трогая баланс.

Шаг 4. AirPods Pro: посадка и размер насадок

У AirPods Pro «тише» очень часто означает «нет герметичности». А герметичность зависит от размера насадки и того, как она сидит на сопле.

Проверьте насадки и герметичность

  • Если герметичности нет, баса становится меньше, и наушник кажется тише.
  • Нормально, если разным ушам подходят разные размеры (например, слева M, справа S).
  • Убедитесь, что насадка полностью и ровно надета на сопло.

Запустите «Тест посадки амбушюр»

Откройте настройки AirPods: НастройкиBluetooth → нажмите i рядом с названием AirPods → запустите «Тест посадки амбушюр». Если одно ухо «не проходит», это почти всегда объясняет разницу в громкости.

Шаг 5. Самое частое: очистка сетки и решёток

Если один наушник стал тише постепенно, в большинстве случаев виновато загрязнение сетки. Причём оно может быть почти незаметным: тонкая плёнка на решётке уже меняет звук.

Как безопасно почистить AirPods

  • Снимите насадки (если это AirPods Pro) и осмотрите сопло и сетку при ярком свете.
  • Используйте сухую мягкую щётку (новую, чистую) и аккуратно пройдитесь по сетке без давления.
  • Корпус протрите салфеткой из микрофибры. Если нужно — слегка увлажните салфетку водой, но не допускайте попадания влаги внутрь отверстий.
  • Насадки можно протереть слегка влажной салфеткой и полностью высушить перед установкой.

Не используйте иголки и острые предметы: легко повредить сетку. И не заливайте отверстия жидкостями — излишняя влага может попасть внутрь.

Проверьте решётки микрофонов (важно для ANC/«Прозрачности»)

Иногда «тише» ощущается из-за того, что один наушник иначе работает в шумоподавлении или режиме «Прозрачность». Если одна из микрофонных решёток забита, режимы могут звучать асимметрично. Аккуратно пройдитесь щёткой по всем решёткам.

Аккуратная чистка сетки и решёток AirPods мягкой щёткой

Шаг 6. Переподключение и сброс AirPods

Если разница появилась резко (вчера было нормально — сегодня нет), это может быть программный сбой или некорректная калибровка.

Быстрые действия

  • Уберите AirPods в кейс на 10–15 секунд и достаньте снова.
  • Выключите Bluetooth на iPhone на 10 секунд и включите обратно.
  • Перезагрузите iPhone.

Полный сброс и повторное подключение

Если не помогло — «забудьте» AirPods в Bluetooth и подключите заново. После этого ещё раз проверьте баланс/моно/адаптацию: иногда люди когда-то компенсировали проблему настройками, а потом забыли вернуть всё обратно.

Если вы планируете обновляться или просто сравниваете модели перед заменой, удобно начать с каталога Наушники AirPods — там проще подобрать вариант по посадке и функциям.

Шаг 7. Проверьте заряд и работу каждого наушника по отдельности

Если один наушник плохо заряжается (часто из-за грязных контактов в кейсе), он может вести себя нестабильно.

  • Убедитесь, что оба наушника заряжены.
  • Аккуратно протрите контакты в кейсе и на ножках наушников сухой чистой ватной палочкой.
  • Проверьте звук по одному: оставьте второй наушник в кейсе и послушайте каждый отдельно.

Шаг 8. Когда это похоже на проблему со слухом

Если тест «поменять местами» показывает, что тише всегда одно и то же ухо, стоит исключить физиологию. Частые бытовые причины: серная пробка, заложенность после простуды, вода после душа/бассейна, воспаление.

  • Если есть боль, шум, головокружение или резкое ухудшение слуха — лучше не тянуть с визитом к врачу.
  • Если просто «плавает» громкость и есть дискомфорт — логичнее начать с ЛОРа, а не с покупки новых наушников.

Если хотите разобраться с домашней стороной вопроса (что означают результаты и как их правильно интерпретировать), пригодится гид: проверка слуха и аудиограмма с AirPods.

Шаг 9. Когда пора в сервис: признаки аппаратной проблемы

Иногда один наушник действительно выходит из строя. Домашняя диагностика чаще всего упирается в такие признаки:

  • Тише всегда один и тот же наушник, и это не зависит от уха, насадки и настроек.
  • После чистки, сброса и переподключения разница остаётся.
  • Наушник хрипит, дребезжит, пропадает звук при движении.
  • ANC/«Прозрачность» заметно асимметричны и не исправляются чисткой решёток.

На практике полезно прийти с результатами ваших проверок (что меняли, что чистили, что включали в настройках) — так диагностика проходит быстрее.

Короткий чек-лист: что делать, если один AirPods тише

  1. Поменяйте наушники местами (понять: ухо или наушник).
  2. Проверьте баланс в iPhone (должен быть по центру).
  3. На время проверки выключите «Моно-аудио».
  4. На время проверки выключите «Адаптацию наушников».
  5. Для AirPods Pro проверьте размер насадок и пройдите «Тест посадки амбушюр».
  6. Аккуратно почистите сетку динамика и решётки микрофонов.
  7. Переподключите или сбросьте AirPods, перезагрузите iPhone.
  8. Если «тише» всегда одно ухо — подумайте о проверке слуха и консультации специалиста.

Если пройти эти шаги по порядку, почти всегда становится понятно, где проблема: посадка и герметичность, грязь на сетке, «съехавшие» настройки или особенности слуха. И только после этого имеет смысл думать про сервис или замену.

Будь в курсе последних предложений

Подпишись и получай информацию об акциях и скидках

На сайте работают cookie!

Нажмите «ОК», если вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и данных о поведении на сайте, нужных нам для аналитики. Запретить обработку cookie можете через браузер.

Авторизация
У вас нет аккаунта? Зарегистрироваться
Укажите логин, E-mail или номер телефона, которые вы использовали при регистрации.