Как настроить семейный контроль покупок в App Store, Google Play и подписках

Детские покупки в играх и приложениях легко превращаются во внезапные списания: сундуки, внутренняя валюта, подписки и пробные периоды. Разбираемся, как на iPhone и Android включить запрос на покупку, настроить семейный доступ и родительский контроль подписок.

Если у ребёнка есть смартфон или планшет, почти всегда появляется вопрос: как защитить карту от случайных (и не очень) покупок в играх и приложениях. Одна подписка тут, один сундук в игре там — и в конце месяца в выписке по карте неприятный сюрприз.

Чтобы этого не случилось, в iOS и Android есть встроенные инструменты: семейный доступ, родительский контроль, подтверждение покупок, ограничения на подписки. Ниже по шагам разберём, что включить в App Store и Google Play, как управлять внутренними подписками и на что обратить внимание в настройках.

Почему стоит настраивать семейный контроль сразу

Даже если ребёнок «ничего не покупает», риски остаются:

• случайные нажатия в играх и приложениях;
• бесплатные пробные периоды, которые сами переходят в платную подписку;
• сохранённые в аккаунте родителя банковские карты и кошельки;
• доступ ребёнка к паролям и кодам подтверждения.

Настроив семейный контроль один раз, вы получаете:

• запрос на покупку на устройство родителя;
• видимость всех подписок ребёнка;
• ограничения по возрасту контента и играм с донатом;
• понятные правила: что можно, что нужно согласовывать.

Важно: защита работает только вместе с базовой цифровой гигиеной — у каждого свой аккаунт, свои пароли, у ребёнка нет доступа к вашему Apple ID или Google-аккаунту.

Базовые принципы родительского контроля покупок

Независимо от платформы (iPhone, смартфон Samsung или любой другой Android), есть несколько общих правил:

• У ребёнка должен быть отдельный аккаунт. Отдельный Apple ID или Google-аккаунт, привязанный к семейной группе.
• Платёжные данные — только у организатора семьи. Карты и кошельки хранятся в аккаунте взрослого, а покупки детей проходят через запрос на подтверждение.
• Пароли, Face ID, Touch ID и коды — только у родителей. Не передавайте ребёнку PIN-код карты, CVV и пароль от своего аккаунта.
• Ограничиваем покупки в приложениях. Недостаточно запретить установку платных приложений — внутриигровые покупки и подписки тоже нужно контролировать отдельно.
• Регулярно проверяем активные подписки. Минимум раз в месяц смотрим, что оформлено у ребёнка.

Если вы только выбираете, какое устройство выдать ребёнку — простой и предсказуемый вариант — более доступный смартфон Apple iPhone или базовый планшет Apple iPad с уже встроенными и понятными инструментами семейного контроля.

Контроль покупок и подписок на iPhone и iPad (App Store)

Шаг 1. Создаём семейную группу и детский Apple ID

Если ребёнок уже пользуется вашим Apple ID, первым делом разделите аккаунты. Иначе вы не сможете нормально включить родительский контроль покупок.

На устройстве родителя:

1. Откройте «Настройки» → свой профиль (вверху) → «Семейный доступ».
2. Нажмите «Настроить семейный доступ» и следуйте инструкциям.
3. Добавьте ребёнка: «Добавить члена семьи» → «Создать учётную запись для ребёнка».
4. Укажите возраст, имя и придумайте Apple ID и пароль.

Apple автоматически применит возрастные ограничения и предложит включить запрос на покупку.

Шаг 2. Включаем «Попросить купить» (Ask to Buy)

Это ключевая функция: без вашего одобрения ребёнок не сможет совершить покупку и оформить подписку.

На устройстве родителя:

1. «Настройки» → профиль → «Семейный доступ».
2. Выберите учётную запись ребёнка.
3. Откройте «Покупки и подписки» (или «Попросить купить»).
4. Включите тумблер «Попросить купить».

Теперь при любой покупке ребёнка (приложения, внутриигровые покупки, подписки) на ваш iPhone или iPad придёт уведомление с запросом: вы можете одобрить или отклонить.

Обратите внимание на два нюанса:

• функция по умолчанию включается для детей до 13 лет, но вы можете оставить её и для подростков;
• если ребёнок знает пароль от вашего Apple ID, он сможет обойти Ask to Buy — пароль должен знать только взрослый.

Шаг 3. Ограничиваем покупки в приложениях через «Экранное время»

Даже с Ask to Buy полезно отдельно ограничить сами платные действия в приложениях.

На устройстве ребёнка:

1. «Настройки» → «Экранное время».
2. Если ещё не включено — включите «Экранное время для ребёнка» (удобнее делать с устройства родителя через семейный доступ).
3. Перейдите в «Контент и конфиденциальность» → включите тумблер.
4. Откройте «Покупки в iTunes Store и App Store».
5. По пункту «Покупки в приложениях» выберите «Запретить» или «Требовать пароль».

Если вы полностью запрещаете покупки в приложениях, даже с Ask to Buy ребёнок не сможет инициировать покупку. Такой вариант подойдёт для маленьких детей, чтобы игры использовались только без доната.

Шаг 4. Контроль подписок в App Store

Подписки часто оформляются «незаметно» — через кнопку «Попробовать бесплатно» в приложении. Через 3–7 дней начинает списываться полная стоимость.

Проверка и управление подписками ребёнка:

1. На устройстве ребёнка откройте «Настройки» → тап по имени ребёнка → «Мультимедиа и покупки».
2. Выберите «Просмотреть учётную запись» → «Подписки».
3. Посмотрите активные и истёкшие подписки, при необходимости отмените ненужные.

Альтернатива — зайти в подписки через App Store: иконка профиля → «Подписки».

Полезное правило: договоритесь с ребёнком, что все пробные периоды обсуждаются заранее. Часто выгоднее купить разовый премиум, чем ежемесячную подписку.

Шаг 5. На что ещё обратить внимание в iOS

• Ограничение возрастного контента. В «Экранном времени» можно выставить возрастной рейтинг для приложений, фильмов, музыки — многие «донатные» игры имеют возрастной лимит.
• Скрытие платёжных данных. Проверьте в «Настройки» → ваш профиль → «Оплата и доставка», какие карты привязаны. Убедитесь, что ребёнок не знает PIN-код и CVV.
• Face ID / Touch ID для покупок. Настройте, чтобы подтверждение покупок требовало биометрию взрослого, а не ввод пароля, который ребёнок может подсмотреть.
• Отдельный код-пароль устройства. На iPhone и iPad родителя задайте надёжный пароль, который ребёнок не знает, и не добавляйте его лицо или палец в Face ID или Touch ID.

Контроль покупок и подписок на Android (Google Play)

Шаг 1. Настраиваем семейную группу Google

Для полноценного контроля покупок удобно пользоваться семейной библиотекой и Family Link.

На устройстве родителя (через Google Play):

1. Откройте Google Play → иконка профиля → «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Семья» → «Управление семейной группой».
3. Создайте семейную группу, добавьте аккаунт ребёнка (если его нет — создайте новый детский аккаунт).

После этого часть платных покупок можно делиться в семье, а для детей включить запросы на покупку.

Шаг 2. Устанавливаем и настраиваем Google Family Link

Google Family Link — основной инструмент родительского контроля на Android. С помощью него задаются фильтры, лимиты времени и правила покупок.

1. Установите Family Link на устройство родителя.
2. Добавьте аккаунт ребёнка в приложение, следуя инструкциям.
3. Привяжите устройство ребёнка к Family Link.

Дальше управление покупками доступно прямо из Family Link.

Шаг 3. Включаем подтверждение покупок в Google Play

Через Family Link:

1. Откройте Family Link → выберите аккаунт ребёнка.
2. Перейдите в раздел «Настройки» или «Управление настройками» → «Покупки и подписки».
3. Выберите вариант: «Все покупки требуют одобрения».

Теперь при любой покупке (приложение, игра, внутриигровая покупка, подписка) ребёнок будет отправлять запрос родителю, а вы будете видеть, за что именно списываются деньги.

На самом устройстве ребёнка дополнительно проверьте общие настройки Google Play:

1. Google Play → иконка профиля → «Настройки».
2. Раздел «Аутентификация» → «Требовать аутентификацию для покупок».
3. Выберите «Для всех покупок в Google Play на этом устройстве».

Так вы защититесь и в случае, если ребёнок по каким-то причинам выйдет из-под Family Link.

Шаг 4. Ограничиваем покупки в приложениях и контент по возрасту

В Google Play есть фильтрация по возрасту и отдельные настройки для покупок внутри приложений.

Через Family Link для ребёнка:

• ограничьте возрастной рейтинг приложений (например, до 7 или 12 лет);
• запретите установку приложений без вашего одобрения.

На устройстве ребёнка в Google Play:

1. Зайдите в «Настройки» → «Родительский контроль».
2. Включите родительский контроль, задайте PIN-код, известный только вам.
3. Выберите допустимый возрастной рейтинг для приложений, фильмов, музыки.

Для платных функций внутри игр дополнительных прямых тумблеров может не быть, поэтому важно, чтобы любые покупки требовали аутентификацию и одобрение.

Шаг 5. Контроль подписок в Google Play

Чтобы не платить за ненужные сервисы, регулярно проверяйте раздел подписок.

На устройстве ребёнка:

1. Откройте Google Play → иконка профиля.
2. Перейдите в «Платежи и подписки» → «Подписки».
3. Посмотрите активные подписки, при необходимости отмените.

Если подписка оформлялась через аккаунт родителя (например, когда вы сами что-то включали), её нужно искать уже в вашем профиле Google.

Как работают подписки внутри приложений и игр

Подписки внутри приложений — одна из самых частых причин неожиданных списаний. Важно понимать несколько моментов:

• Подписка — это всегда автопродление. Если вы не отмените её до даты продления, деньги спишутся автоматически.
• Пробный период — та же подписка. Бесплатные 3–7 дней часто переходят в платный месяц по полной цене.
• Отмена подписки не возвращает деньги за уже оплаченный период. Просто не будет дальнейших списаний.
• Подписка привязана к аккаунту, а не к устройству. Если ребёнок зайдёт со своим Apple ID или Google-аккаунтом на другое устройство, подписка «поедет» вместе с ним.

Чтобы управлять подписками безопасно:

• проверяйте их только через системные разделы (App Store или Google Play), а не внутри приложения;
• ежемесячно просматривайте подписки ребёнка и свои семейные подписки;
• по возможности включайте семейные тарифы (музыка, видео), чтобы не плодить отдельные подписки в играх и приложениях.

Типичные ошибки родителей и как их избежать

1. Совместное использование одного аккаунта

Частая ситуация: ребёнку дают устройство с аккаунтом родителя. В итоге:

• ребёнок имеет доступ ко всем покупкам и подпискам;
• семейный контроль частично или полностью не работает;
• можно случайно удалить важные данные взрослого.

Решение: отдельный детский аккаунт и семейный доступ.

2. Ребёнок знает пароль от Apple ID или Google-аккаунта родителя

Даже если вы включили запрос на покупку, знание пароля или возможность подтвердить покупку через ваш биометрический профиль ломают всю систему.

Рекомендации:

• не вводите пароль и коды подтверждения при ребёнке;
• не записывайте пароли в заметках на общем устройстве;
• если пароль всё же стал известен — смените его сразу и включите двухфакторную аутентификацию.

Если вы настраиваете двухфакторную защиту на iPhone или Mac, пригодятся общие подходы из статей о безопасности аккаунта — например, можно ориентироваться на принципы из материала как настроить ключи безопасности passkeys на iPhone и Mac.

3. Маркетинговые ловушки в приложениях и играх

Многие игры строят монетизацию на «донате»: ограничение жизней, бонусные сундуки, ускорения и так далее. Детям сложно противостоять такому дизайну.

Что можно сделать:

• по возможности выбирать игры и приложения без агрессивного доната и с прозрачной ценой;
• объяснить ребёнку, что кнопка «бесплатно» рядом с подпиской всё равно может привести к списанию денег;
• обсудить «правила покупок»: что можно просить, сколько раз в месяц, в каком бюджете.

4. Отсутствие регулярной проверки выписок по карте

Иногда родители обнаруживают покупки через месяцы, когда сумма получается уже внушительной.

Простая привычка:

• раз в неделю просматривать операции по карте и кошелькам;
• включить уведомления банка о списаниях (особенно по мелким суммам);
• при подозрительных операциях сразу проверять подписки в App Store и Google Play.

Если неожиданные детские покупки уже случились

Иногда родители приходят к настройке контроля уже после факта — когда деньги списались. Что можно сделать в такой ситуации:

1. Сразу блокируем возможность новых списаний. Отключите карту в платёжных данных Apple ID или Google, запретите покупки и проверьте «Экранное время» или Family Link.
2. Проверяем и отменяем подписки. На устройстве ребёнка и родителя — во всех аккаунтах.
3. Связываемся с поддержкой Apple или Google. В некоторых случаях можно вернуть деньги за недавние покупки, особенно если очевидно, что платил ребёнок. Чем быстрее вы обращаетесь, тем выше шанс.
4. Обучаем ребёнка. Спокойно объясните, как работают покупки и подписки, зачем нужны ограничения и что будет дальше.

Краткий чек-лист: что настроить за 20–30 минут

Чтобы защитить себя от неожиданных детских покупок, пройдитесь по этому списку:

• Созданы отдельные аккаунты для ребёнка (Apple ID или Google-аккаунт).
• Настроен семейный доступ (семейная группа) на iOS и/или Google.
• Включен запрос на покупку: Ask to Buy в App Store, подтверждение покупок через Family Link в Google Play.
• На устройствах ребёнка ограничены покупки в приложениях через «Экранное время» (iOS) и родительский контроль (Android).
• Проверены и при необходимости отменены все активные подписки на устройствах ребёнка.
• Пароли и коды подтверждения знает только взрослый, биометрия настроена отдельно.
• В банке включены уведомления о списаниях и лимиты по онлайн-покупкам.

Один раз потратив время на настройку, вы избавите себя от неприятных сюрпризов, а ребёнку дадите понятные и честные правила пользования цифровыми покупками.