MacBook: что делать, если не работает AirDrop — пошаговый чек-лист без переустановки

Если AirDrop не работает на MacBook, не спешите переустанавливать macOS. Ниже — простой чек-лист: что проверить в Wi‑Fi и Bluetooth, как настроить видимость, почему Mac не видит iPhone и какие безопасные сбросы обычно решают проблему.

AirDrop — один из самых удобных способов быстро перекинуть фото, видео, документы и даже ссылки между устройствами Apple. Но иногда он «ломается» без видимых причин: AirDrop не работает на MacBook, Mac не видит iPhone, передача зависает на «Ожидание…» или устройства просто не появляются друг у друга.

Хорошая новость: в большинстве случаев проблему можно решить без переустановки macOS. Ниже — чек-лист от простого к более глубокому. Идите по порядку и останавливайтесь, как только AirDrop заработает.

Перед стартом: как устроен AirDrop (и почему важны Wi‑Fi и Bluetooth)

AirDrop использует Bluetooth для «обнаружения» устройств рядом и Wi‑Fi для самой передачи данных. Поэтому типичные причины — это не одна «ошибка AirDrop», а набор мелочей: выключенный Bluetooth, неверная видимость, ограничения в «Экранном времени», VPN/сетевые фильтры, режим модема или просто зависший беспроводной модуль.

Если хотя бы один из модулей (Bluetooth или Wi‑Fi) работает нестабильно, AirDrop может не видеть устройства или обрывать передачу.

Чек-лист №1: базовые проверки (1–3 минуты)

1) Совместимость и расстояние

Для стабильной работы важно простое:

• Держите устройства рядом (в идеале 1–2 метра), без лишних препятствий.
• Разбудите экран iPhone/iPad (в «глубоком сне» обнаружение часто хуже).
• Если Mac очень старый, AirDrop может работать не со всеми моделями и не на всех версиях macOS.

2) Включены ли Wi‑Fi и Bluetooth (по-настоящему)

• На Mac: включите Wi‑Fi и Bluetooth в Центре управления и откройте Finder → AirDrop.
• На iPhone/iPad: проверьте Wi‑Fi и Bluetooth именно в «Настройки», а не только в Пункте управления (там кнопки могут «отключать от соединений», но не выключать модуль полностью).

Подключение к конкретной Wi‑Fi сети не обязательно, но сам Wi‑Fi должен быть активен.

3) Отключите «Режим модема» (Personal Hotspot)

Если iPhone раздаёт интернет, AirDrop нередко начинает «плавать»: устройства то появляются, то исчезают. Выключите раздачу, подождите 10–15 секунд и попробуйте снова.

4) На время проверки отключите Фокус/«Не беспокоить»

Фокус не обязан ломать AirDrop, но может скрывать уведомление о входящем файле или менять поведение экрана блокировки. Для диагностики на 1–2 минуты выключите Фокус на обоих устройствах.

Чек-лист №2: правильная настройка видимости AirDrop

5) MacBook: где включается видимость AirDrop

Откройте Finder → «AirDrop». Внизу окна есть настройка «Кому вы разрешаете обнаруживать себя»:

• «Приём выкл.» — Mac не будет виден.
• «Только контакты» — видимость ограничена (и иногда из-за этого кажется, что AirDrop «не работает»).
• «Для всех» — лучший вариант для диагностики, чтобы быстро понять, видят ли устройства друг друга.

Для теста поставьте «Для всех». Когда всё заработает — верните более закрытый режим.

6) iPhone/iPad: проверьте «Приём AirDrop»

Откройте «Настройки» → «Основные» → «AirDrop» и временно выберите «Для всех». Если стоит «Контакты», iPhone может не показывать Mac, даже если они рядом.

7) Если оставляете «Контакты»: проверьте Apple ID и карточки контактов

Режим «Только контакты» — частая причина ситуации «MacBook не видит iPhone» (и наоборот). Проверьте:

• на обоих устройствах выполнен вход в Apple ID;
• в карточке контакта записаны правильные номер/почта, привязанные к Apple ID;
• нет дублей контактов с разными данными (из-за этого AirDrop иногда «не узнаёт» человека).

Чек-лист №3: причины, из-за которых AirDrop зависает или не отправляет

8) VPN и сетевые «защитники»

VPN, корпоративные профили, сетевые фильтры и некоторые «антивирусные» утилиты могут вмешиваться в локальные соединения. Для теста:

• отключите VPN на Mac и iPhone;
• если есть сторонний фаервол/сетевой фильтр — временно приостановите и проверьте AirDrop.

Если после отключения всё заработало — причина почти точно в фильтрации трафика.

9) Mac: настройки брандмауэра

Откройте «Системные настройки» → «Сеть» (или «Конфиденциальность и безопасность») → «Брандмауэр».

• Включённый брандмауэр — это нормально, AirDrop обычно работает.
• Но режим «Блокировать все входящие подключения» и слишком строгие правила могут мешать. Для проверки временно отключите брандмауэр и повторите отправку.

После теста обязательно верните настройки безопасности обратно.

10) «Экранное время» и ограничения

Если MacBook/iPhone настроены для ребёнка, в «Семье», либо на устройстве включены ограничения, AirDrop могут запретить незаметно. Проверьте:

• на iPhone: «Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность»;
• на Mac: «Системные настройки» → «Экранное время» → ограничения.

В корпоративных профилях (MDM) AirDrop тоже может быть отключён политикой.

Чек-лист №4: «мягкие» перезапуски и переподключения (2–5 минут)

11) Цикл Wi‑Fi и Bluetooth на обоих устройствах

1. На Mac выключите Wi‑Fi и Bluetooth.
2. На iPhone выключите Wi‑Fi и Bluetooth (лучше через «Настройки»).
3. Подождите 10–15 секунд.
4. Включите всё обратно и снова откройте Finder → AirDrop.

12) Перезагрузите iPhone и MacBook

AirDrop может «зависнуть» на уровне служб. Обычная перезагрузка часто возвращает всё в норму.

13) Обновите окно AirDrop в Finder

Закройте окна Finder, затем снова откройте Finder → AirDrop и подождите 5–10 секунд — иногда именно это «оживляет» обнаружение.

Чек-лист №5: безопасные сбросы без переустановки

14) iPhone: сброс сетевых настроек

Если iPhone постоянно «пропадает» или не принимает файлы, помогает сброс сети. Данные не удаляются, но сотрутся сохранённые Wi‑Fi и настройки VPN.

Путь: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

15) Mac: «забыть» Wi‑Fi сеть и подключиться заново

Иногда проблема в некорректном состоянии сетевого интерфейса. Мягкий вариант:

• «Системные настройки» → Wi‑Fi → выберите свою сеть → «Забыть эту сеть».
• Перезагрузите Mac.
• Подключитесь к сети заново (или оставьте Wi‑Fi включённым без подключения — AirDrop так тоже работает).

16) Сброс Bluetooth-подключений (если Bluetooth ведёт себя странно)

Если «отваливаются» мышь/клавиатура/наушники, AirDrop тоже будет нестабилен. Попробуйте удалить (забыть) проблемные Bluetooth-устройства и подключить заново:

• на Mac: «Системные настройки» → Bluetooth → удалить устройства → перезагрузка → повторное подключение;
• на iPhone: «Настройки» → Bluetooth → нажмите (i) → «Забыть это устройство» (по необходимости).

Чек-лист №6: AirDrop видит устройства, но передача не идёт

17) Проверьте файл и приложение-отправитель

Иногда виновато конкретное приложение. Для теста отправьте:

• обычную фотографию из «Фото»;
• небольшой PDF из Finder.

Если «простое» отправляется, а из конкретного приложения — нет, ищите ограничения/права или повреждение файла.

18) Освободите место на принимающем устройстве

При нехватке памяти принятие может зависать без понятного сообщения. Оставьте запас хотя бы несколько гигабайт.

19) Ещё раз проверьте, что приём не выключен

Частая ситуация: отправляете с Mac, а на iPhone случайно стоит «Приём выкл.» — и кажется, что AirDrop «сломался».

Мини-диагностика по симптомам

Сценарий A: MacBook не видит iPhone

• Поставьте «Для всех» на iPhone и Mac.
• Отключите режим модема на iPhone.
• Отключите VPN на обоих устройствах.
• Сделайте цикл Bluetooth/Wi‑Fi выкл/вкл на обоих.
• Перезагрузите оба устройства.

Сценарий B: устройства видят друг друга, но передача зависает

• Проверьте брандмауэр и сетевые фильтры на Mac.
• Попробуйте другой файл и другое приложение.
• Проверьте свободное место на принимающем устройстве.
• Сбросьте сетевые настройки на iPhone (если чаще всего «зависает» именно он).

Сценарий C: вчера работало, сегодня — нет

• Перезагрузите Mac и iPhone.
• Отключите/включите Bluetooth и Wi‑Fi.
• Проверьте, не включились ли VPN/Фокус/ограничения «Экранного времени».

Когда уже пора думать о сервисе

Редко, но бывает: AirDrop не работает из-за аппаратной нестабильности Wi‑Fi/Bluetooth модуля или антенн. Признаки:

• Bluetooth регулярно «отваливается» и у других аксессуаров.
• Wi‑Fi видит сети, но соединение часто рвётся на разных роутерах.
• Проблема не меняется после перезагрузок и сбросов, а на других устройствах AirDrop работает нормально.

В таком случае логично начать с диагностики — особенно если MacBook падал, попадал под влагу или уже ремонтировался. Если вы подбираете новый ноутбук, посмотрите актуальные модели в каталоге Apple Macbook.

Короткий итог: самый быстрый набор действий

1. Поставьте AirDrop «Для всех» на Mac и iPhone.
2. Выключите режим модема и VPN.
3. Сделайте Bluetooth/Wi‑Fi выкл/вкл на обоих.
4. Перезагрузите оба устройства.

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы вернуть AirDrop в рабочее состояние без переустановки системы. Если переносите данные с Windows и параллельно настраиваете новый Mac, может пригодиться пошаговый гайд как перенести данные с Windows на Mac.