iPhone и Android не видят 5 ГГц или Wi‑Fi 6: что проверить в роутере и на смартфоне

Если iPhone не видит сеть 5 ГГц или Android не находит Wi‑Fi 6, чаще виноваты DFS‑каналы, WPA3‑only, объединённый SSID, режим ax only или 160 МГц. Ниже — чек‑лист, что быстро проверить в роутере и на телефоне.

Ситуация типичная: стоит современный роутер, вы точно знаете, что он раздаёт 5 ГГц и даже Wi‑Fi 6, но смартфон упорно «не видит» сеть в списке. Причём иногда не видит только один телефон (например, iPhone), а другой (Android) подключается без проблем — или наоборот. Чаще всего это не поломка, а сочетание настроек роутера и ограничений конкретного устройства.

Ниже — понятный чек‑лист: что проверить в роутере и на смартфоне, если телефон не видит 5 ГГц Wi‑Fi, «пропала» сеть или не удаётся подключиться к Wi‑Fi 6.

«Wi‑Fi 6» — это стандарт (802.11ax), а «5 ГГц» — диапазон. Wi‑Fi 6 может работать и на 2,4 ГГц, и на 5 ГГц. Поэтому жалоба «не вижу Wi‑Fi 6» часто на деле означает «не вижу именно сеть 5 ГГц».

Быстрая диагностика за 2 минуты

Перед тем как глубоко копать настройки, сделайте три быстрых шага — они часто решают проблему без лишних действий.

1. Перезагрузите роутер: выключите питание на 15–20 секунд и включите снова.

2. Выключите и включите Wi‑Fi на смартфоне и подождите 10–15 секунд, пока обновится список сетей.

3. Подойдите ближе к роутеру (на 1–2 метра): 5 ГГц сильнее «гаснет» через стены, особенно в железобетоне.

Если сеть так и не появляется — идём по причинам от самых частых к более редким.

Причина №1: DFS‑каналы — сеть 5 ГГц «невидимая» для части устройств

DFS‑каналы — это часть каналов 5 ГГц, где роутер обязан «слушать эфир» и при необходимости уступать частоту служебным системам. На практике это даёт два эффекта.

• После перезагрузки роутер может «молчать» на 5 ГГц до минуты, пока проверяет канал.

• Некоторые устройства (или их региональные версии) могут вообще не показывать сеть, если она работает на DFS‑канале.

Что сделать в настройках роутера

Зайдите в настройки Wi‑Fi 5 ГГц и временно выставьте канал вручную (не «Auto»), выбрав не‑DFS варианты:

• самые совместимые: 36 / 40 / 44 / 48;

• иногда подходят: 149 / 153 / 157 / 161 (зависит от региона и прошивки).

Если после смены канала сеть появилась — проблема была в DFS. Можно оставить «безопасный» канал постоянно.

Причина №2: включён WPA3‑only, а телефону нужен WPA2 или смешанный режим

Настройка безопасности — частая причина, когда iPhone или Android не видит сеть в списке, либо видит, но не подключается.

• WPA3 безопаснее, но режим WPA3‑only поддерживается не всеми устройствами и не всегда дружит с конкретной прошивкой роутера.

• Самый универсальный вариант — WPA2‑PSK (AES) или WPA2/WPA3 mixed (переходный режим).

• Старые режимы WPA/WEP лучше не использовать: это небезопасно и иногда ломает совместимость.

Что поставить для проверки

В настройках сети найдите «Security / Безопасность / Шифрование» и установите:

• WPA2‑PSK (AES) — как тест на совместимость;

• или WPA2/WPA3 — если хотите оставить WPA3, но без «жёсткого» режима.

Если после переключения на WPA2 сеть появилась или подключение стало стабильным — конфликт был в WPA3‑only (или в переходном режиме конкретного роутера).

Причина №3: объединённое имя сети (Smart Connect) мешает понять, куда подключается телефон

Многие роутеры по умолчанию объединяют 2,4 ГГц и 5 ГГц в одно имя (SSID), а роутер сам решает, куда «посадить» устройство. Это удобно, пока всё работает, но при диагностике создаёт путаницу.

• Кажется, что телефон «не видит 5 ГГц», хотя он видит общий SSID и просто подключается к 2,4 ГГц.

• При слабом сигнале роутер может намеренно «сбрасывать» устройство на 2,4 ГГц.

• Иногда конкретная реализация Smart Connect конфликтует с отдельными моделями смартфонов.

Как проверить правильно

На время диагностики включите разделение SSID:

• например: HomeWiFi_2G и HomeWiFi_5G;

• подключитесь к HomeWiFi_5G вручную и проверьте стабильность.

Если 5 ГГц начинает работать стабильно — можно оставить раздельные имена (самый предсказуемый вариант) или вернуть объединение позже, но уже с корректными каналами и безопасностью.

Причина №4: роутер включил «только 802.11ax» или слишком жёсткие режимы Wi‑Fi 6

Некоторые роутеры позволяют выставить режим «AX only» (только Wi‑Fi 6) на 5 ГГц. На бумаге это про максимальную скорость, но на практике может отрезать устройства, которые:

• не поддерживают Wi‑Fi 6 (802.11ax);

• поддерживают Wi‑Fi 6, но имеют ограничения по совместимости с отдельными опциями в прошивке роутера;

• подключаются, но «отваливаются» из‑за нестабильного авто‑режима.

Что поставить для совместимости

В настройках диапазона 5 ГГц выберите смешанный режим:

• 802.11a/n/ac/ax (mixed);

• если есть отдельный переключатель «Wi‑Fi 6» — можно оставить включённым, но не используйте «ax only» на этапе диагностики.

Причина №5: ширина канала 160 МГц — красиво на бумаге, но не всегда совместимо

Ширина канала влияет на максимальную скорость. 160 МГц действительно может дать высокий потолок, но часто приносит побочные эффекты.

• Часто пересекается с DFS‑областью.

• Не все смартфоны стабильно работают с 160 МГц.

• В многоквартирных домах помех может быть больше, чем выгоды.

Рекомендация

Для диагностики поставьте ширину канала 5 ГГц на 80 МГц. Это «золотая середина» по скорости и совместимости.

Причина №6: скрытый SSID или ограничения «по списку устройств»

Иногда сеть не отображается по простым причинам.

• Включено «Скрыть SSID» (Hide SSID): сеть не показывается в списке, подключение возможно только вручную.

• Включена фильтрация по MAC‑адресам: телефон сеть может видеть, но роутер «не пускает».

• Включена изоляция клиентов (AP isolation): на видимость сети не влияет, но иногда ломает сценарии с умным домом и локальными устройствами.

Для теста отключите скрытие SSID и любые «белые списки». Когда всё заработает, включайте обратно по одному пункту.

Причина №7: гостевая сеть и разные правила для 2,4 и 5 ГГц

Гостевой Wi‑Fi часто настраивается отдельно и может сильно отличаться от основной сети.

• Работает только в одном диапазоне (только 2,4 или только 5).

• Имеет другое шифрование (например, WPA3‑only).

• Может быть ограничен по времени или скорости.

Если «пропадает» именно гостевая сеть — проверьте, включён ли для неё 5 ГГц и какая стоит безопасность.

Что проверить на iPhone, если он не видит сеть

Со стороны iPhone чаще всего проблема всё-таки в настройках роутера, но несколько действий на телефоне тоже полезны.

1) Проверьте профили и ограничения

VPN сам по себе редко «прячет» Wi‑Fi, а вот профили управления (MDM) и корпоративные ограничения могут влиять на подключение и поведение сети.

2) «Забыть сеть» и подключиться заново

Если сеть видна, но подключение не идёт:

• Откройте Wi‑Fi, нажмите на сеть и выберите «Забыть эту сеть».

• Подключитесь снова и заново введите пароль.

3) Сбросить настройки сети (крайний шаг)

Если после обновлений или переноса данных iPhone странно ведёт себя с Wi‑Fi, помогает «Сбросить настройки сети». Учтите: придётся заново ввести пароли Wi‑Fi и переподключить Bluetooth‑устройства.

Если вы как раз выбираете новый смартфон, который точно поддерживает современные стандарты связи, посмотрите каталог Apple iPhone — можно подобрать модель под ваш роутер и сценарии (дом, офис, путешествия).

Что проверить на Android, если он не видит сеть

На Android больше вариативности из‑за разных оболочек, но базовые пункты одинаковые.

1) Проверьте режим MAC для конкретной сети

Рандомизация MAC повышает приватность, но со старыми прошивками роутеров и фильтрацией по MAC иногда вызывает проблемы. В параметрах сети попробуйте переключить «Случайный MAC» на «MAC устройства» (названия отличаются).

2) Проверьте энергосбережение

Жёсткое энергосбережение может агрессивно отключать Wi‑Fi в фоне. На «видимость» сети влияет редко, но если кажется, что 5 ГГц то появляется, то исчезает — стоит проверить.

3) Сброс сетевых настроек

Если вы уверены, что с роутером всё правильно, а сеть не видна только на одном Android‑смартфоне, сброс сетевых настроек часто быстрее долгих поисков. Обычно это «Система» → «Сброс» → «Сброс Wi‑Fi, мобильной сети и Bluetooth».

Если нужен Android-смартфон с предсказуемой поддержкой 5 ГГц и современных стандартов, загляните в смартфоны Samsung: у многих моделей отличная совместимость с домашними роутерами.

Чек‑лист «идеальных» настроек роутера для максимальной совместимости

Если задача — чтобы дома без сюрпризов подключались iPhone и Android разных поколений, начните с такой базовой конфигурации (потом можно оптимизировать под скорость).

• Разделить SSID на 2,4 и 5 ГГц хотя бы на время настройки.

• Канал 5 ГГц вручную: 36/40/44/48.

• Ширина канала 5 ГГц: 80 МГц.

• Режим сети: mixed (a/n/ac/ax).

• Безопасность: WPA2‑PSK (AES) или WPA2/WPA3; не используйте WPA3‑only на этапе диагностики.

• Отключить на тест: скрытый SSID, фильтрацию по MAC, «ускорители», если они есть.

Если сеть 5 ГГц видна, но скорость как на 2,4 ГГц

Бывает и обратная история: телефон подключился к 5 ГГц, но «ощущение» скорости не изменилось. Проверьте:

• не подключился ли телефон всё же к 2,4 ГГц из‑за общего SSID;

• не стоит ли ширина канала 20/40 МГц на 5 ГГц;

• не ограничена ли скорость гостевой сетью;

• не упирается ли всё в тариф/линию провайдера (скорость Wi‑Fi в квартире и скорость интернета — разные вещи).

Когда проблема не в настройках, а в регионе или «железе»

Редко, но бывает: конкретная версия смартфона или роутера имеет региональные ограничения по каналам 5 ГГц. Симптомы похожи на DFS: сеть на одном телефоне видна, на другом — нет, при этом смена канала решает.

Также встречаются ситуации, когда роутер работает нестабильно из‑за старой прошивки, либо включён режим «ax only», а смартфон поддерживает только Wi‑Fi 5 (ac). В таких случаях начинать всё равно стоит с простого: совместимый канал, 80 МГц и WPA2.

Итог: что делать, если iPhone/Android не видит 5 ГГц Wi‑Fi или Wi‑Fi 6

В большинстве случаев всё решается тремя настройками роутера: канал без DFS, безопасность WPA2 или WPA2/WPA3 и отключение «экзотики» вроде ax only и 160 МГц на время проверки. Дальше возвращайте улучшения по одному — так вы точно поймёте, что именно ломало совместимость.

Если хотите глубже разобраться в сценариях автоматизации и связке устройств Apple дома, пригодится материал про автоматизацию режимов и питания iPhone и Apple Watch — иногда «умные» правила тоже влияют на ощущение стабильности (например, когда устройство постоянно переключает режимы связи).