Проверяем новый Mac сразу после покупки: экран, клавиши, порты и шум вентиляторов

Чтобы спокойно пользоваться новым Mac, уделите час тщательной проверке. Рассказываем, как оценить экран и горячие пиксели, ключевые узлы — клавиатуру, трекпад, USB‑C/Thunderbolt, звук, вентилятор и батарею — и что делать по гарантии и возврату, если случится брак.

Поздравляю с покупкой нового Mac! Чтобы техника радовала с первого дня и не возникло сюрпризов, стоит провести быструю, но внимательную проверку. В этой инструкции — практичные шаги без лишней теории: что посмотреть на экране, как пройтись по клавиатуре и трекпаду, чем протестировать порты USB‑C и Thunderbolt, как оценить звук, есть ли шум от вентилятора, и какие есть варианты по гарантии и возврату, если обнаружится заводской дефект.

Зачем проверять Mac сразу

Даже у новых устройств иногда встречаются косметические и функциональные недочёты: от едва заметного свечения подсветки до «залипающих» клавиш или нестабильного порта. Раннее выявление — ваш шанс быстро обменять устройство или организовать гарантийный ремонт без лишних вопросов. Кроме того, в первые дни проще заметить нюансы, когда техника ещё не обросла данными и приложениями.

Если покупали онлайн или офлайн, уточните в магазине условия обмена при обнаружении брака: сроки, формат подтверждения дефекта и требуемую комплектацию при возврате. Не выбрасывайте плёнки и коробку до завершения проверки.

Подготовка к проверке

Понадобится светлое помещение, 40–60 минут времени и несколько «эталонных» вещей: исправный кабель USB‑C/Thunderbolt, флешка или SSD с USB‑C, наушники с 3,5 мм (если у вашего Mac есть аудиоразъём), внешний монитор (если планируете подключать), знакомый блок питания и кабель, а также доступ к Wi‑Fi. Зарядите Mac до 50–70% и при необходимости подключите к питанию.

Если вы ещё выбираете конфигурацию, загляните в каталог: у нас есть ноутбуки Apple Macbook на разные задачи и бюджет.

Экран: равномерность, пиксели и подсветка

Откройте «Системные настройки» → «Дисплеи», выставьте яркость на 80–100% и включите однотонные фоны рабочего стола — белый, чёрный и серый по очереди. Посмотрите под прямым углом и под диагональю на равномерность подсветки: не должно быть выраженных «пятен», заметной протечки света по краям или «облаков» на сером фоне. Минимальные отличия по краям допустимы, но сильное свечение или цветовые пятна — повод для обмена.

Проверьте наличие битых, «залипших» и горячих пикселей. Обычно говорят «горячий пиксель», но иногда встречается разговорный вариант «горячая пиксель» — речь о яркой точке, которая не меняет цвет. На белом фоне ищите тёмные точки, на чёрном — ярко-зелёные/красные/синие. Сверьте с влажной салфеткой: иногда пылинка маскируется под дефект. Если точка остаётся на любом фоне и при пролистывании, это пиксельная проблема.

Для Liquid Retina XDR (mini-LED) дополнительно оцените равномерность при низкой яркости: лёгкое неравномерное свечение по краям может быть особенностью подсветки, но выраженные засветы и «ореолы» вокруг светлых объектов на тёмном фоне заметны и в реальной работе.

Прокрутите длинную страницу в браузере и в настройках включите максимально доступную частоту обновления (там, где она поддерживается). Обратите внимание на плавность и отсутствие мерцания. При работе на минимальной яркости не должно быть выраженного «пульсирования» или утомления глаз.

Клавиатура: ход, нажатия, подсветка

Откройте «Заметки» или любой редактор и поочерёдно нажмите все клавиши сверху вниз, слева направо. Ищите недожатия, двойные срабатывания, «скрип» или неравномерный отклик. Модификаторы (Shift, Control, Option, Command) проверьте в сочетаниях: Cmd+C/V, Cmd+Tab, Option+буквы, Shift+стрелки. Убедитесь, что клавиша питания/Touch ID срабатывает мгновенно и уверенно.

Включите подсветку клавиатуры. Подсветка должна быть равномерной, без «пробоев» и необычно ярких пятен под отдельными клавишами. Посмотрите на крышки в профиль: недопустимы перекосы и сильные различия по высоте. Если какая-то клавиша шумит или «липнет», зафиксируйте видео — это поможет при обращении на гарантию.

Трекпад: клики, жесты и «пальмоотвод»

Современный трекпад Taptic должен одинаково чётко кликать по всей площади. Проверьте левый/правый нижний угол, центр и верхнюю часть: силы нажатия и звук клика должны быть равноценными. В настройках трекпада потестируйте жесты: пролистывание тремя пальцами, Mission Control, масштабирование. Оцените, как система реагирует на случайные касания ладонью при наборе текста — «пальмоотвод» должен работать корректно, курсор не должен «скакать» сам по себе.

Порты USB‑C и Thunderbolt: питание, данные, видео

Проверка портов — обязательна, особенно если используете док-станции, внешние накопители и мониторы. Начните с зарядки: подключите комплектный адаптер и кабель к каждому порту по очереди. Mac должен брать питание с любого порта USB‑C/Thunderbolt. Если у модели есть MagSafe, протестируйте и его: кабель должен надёжно фиксироваться, без люфта, индикатор вести себя предсказуемо.

Далее — передача данных. Подключите исправный SSD или флешку USB‑C. Файлы должны копироваться стабильно, без «обрывов» и случайных отключений накопителя. Если есть возможность, скопируйте 5–10 ГБ и понаблюдайте за скоростью и стабильностью. Нестабильное соединение — частая причина возврата, и лучше заметить это сразу.

Видео по USB‑C/Thunderbolt. Подключите внешний дисплей (через USB‑C или через переходник на HDMI/DisplayPort). Оцените чёткость, доступные разрешения и частоты обновления, отсутствие «снега», пропаданий картинки и «миганий». Проверьте работу второго порта параллельно (например, зарядка + монитор). Порты не должны перегреваться и обжигать пальцы при обычной нагрузке.

Если для проверки или дальнейшего использования нужен кабель, хаб или переходник — загляните в раздел с аксессуарами для Apple.

Звук: динамики и микрофоны

Воспроизведите знакомую музыку на средней и высокой громкости. Не должно быть треска, дребезжания, «бубнежа» на басах или провалов в стереопанораме. Равномерно повозите ползунок громкости — хрипы на отдельных уровнях тоже сигнал проблем. Посмотрите баланс левого/правого канала в настройках звука.

Проверьте микрофоны через «Диктофон». Запишите голос на близкой и средней дистанции, затем прослушайте: речь должна быть чистой, без постоянного фона, щелчков и самопроизвольных «качественных скачков». Для контроля можно записать короткий отрезок в тихой комнате и около окна с уличным шумом — алгоритмы шумоподавления не должны превращать речь в «подводный» звук.

Вентилятор и нагрев

Не все модели Mac оснащены вентиляторами (например, многие MacBook Air работают пассивно). Если у вас MacBook Pro или настольный Mac с активным охлаждением, обратите внимание на акустику: в простое вентиляторы либо не слышно, либо это мягкий ровный шум без «сверчков», щелчков и подвываний.

Для лёгкой нагрузки запустите установку нескольких приложений, импорта фотографий или откройте 15–20 вкладок в браузере. Вентилятор может кратковременно ускориться — это нормально. Ненормально: резкий свист, неравномерное трение, постоянный шум даже на рабочем столе без задач, а также вибрация корпуса. Потрогайте область над клавиатурой и дно: тёплый — норм, обжигающий — повод разбираться. Если вентилятор «стучит» или «воет» на минимальных оборотах, фиксируйте видео/аудио — это поможет при гарантии.

Камера, беспроводные модули, датчики

В FaceTime проверьте веб‑камеру: резкость, баланс белого, отсутствие мерцания и «полос». Небольшое шумление в темноте допускается. Включите Wi‑Fi, подключитесь к знакомой сети, пройдите спидтест, скачайте пару больших файлов. Проверьте Bluetooth: подключите наушники или мышь, убедитесь в стабильном соединении и отсутствии отвалов. Если используете AirDrop, попробуйте перекинуть несколько фото на iPhone или другой Mac.

Батарея и зарядка

В «Системные настройки» → «Аккумулятор» проверьте состояние батареи. Для нового Mac показатель «Состояние» должен быть «Нормальное», а число циклов — минимальным. Подключайте зарядник к каждому порту USB‑C/Thunderbolt и к MagSafe (если есть). Следите, чтобы зарядка не «скакала» (вкл/выкл), а процент заряда рос стабильным темпом. Попробуйте зарядить ноутбук, закрыв крышку, и убедитесь, что к утру он полностью заряжен, не перегревается и не разряжается в спящем режиме.

Программные мелочи, серийник и «бумажная» часть

Зайдите в «Основные» → «Об этом Mac» и убедитесь, что серийный номер совпадает с указанным на коробке и чеке. Проверьте обновления macOS и базовых приложений. Авторизуйтесь в Apple ID, но если сомневаетесь в устройстве, можно пропустить настройку платёжных данных до завершения проверки. Сразу сделайте снимки внешнего вида на случай, если позже потребуется подтверждать состояние при обращении по гарантии.

Важно: по вопросам «гарантия и возврат» ориентируйтесь на документы продавца и общие условия: сроки на первичное обращение, перечень того, что нужно вернуть вместе с устройством (коробка, кабель, плёнки), и порядок диагностики. Заводской брак обычно обменивают или ремонтируют по гарантии. Чем раньше обратитесь, тем проще процедура.

Если только переходите с Windows, помогло бы пошаговое руководство: как перенести данные с Windows на Mac. А для безопасности и удобного входа рекомендую настроить ключи доступа: гайд по Passkeys на iPhone и Mac.

Быстрый чек‑лист (сохраните себе)

• Экран: однотонные фоны (белый/чёрный/серый), равномерность, «горячий пиксель»/битые пиксели, засветы.
• Клавиатура: все клавиши, модификаторы, подсветка, отсутствие двойных срабатываний и «залипаний».
• Трекпад: клики по всей площади, жесты, отсутствие ложных срабатываний при наборе текста.
• Порты USB‑C/Thunderbolt: зарядка с каждого порта, копирование больших файлов, подключение монитора.
• Звук: чистые динамики на разной громкости, микрофоны без фона и треска.
• Вентилятор: ровный шум без стуков и свиста, отсутствие постоянного шума в простое.
• Связь: стабильный Wi‑Fi/Bluetooth, AirDrop.
• Аккумулятор: «Нормальное» состояние, стабильная зарядка, адекватный нагрев.
• Серийник и документы: совпадают, сохранены коробка и комплект.

Нашли проблему? Что делать

Не паникуйте, а быстро соберите «доказательную базу»: короткое видео дефекта (экран, звук, вентилятор, порт), фото серийного номера и чека. Свяжитесь с продавцом и уточните порядок действий: обмен по заводскому браку или гарантийная диагностика. Важно общаться в установленные сроки, сохранить полный комплект и аккуратность внешнего вида. Если проблема аппаратная и подтверждается, как правило, без лишних задержек предложат обмен или ремонт.

Главная мысль: проверка Mac — это не поиск «идеала», а разумный контроль качества. В повседневной работе микронюансы не играют роли, но явные дефекты лучше выявить сразу и решить по гарантии или возврату.

Итог

Потратьте час на продуманную проверку: экран, клавиатура, трекпад, порты USB‑C и Thunderbolt, звук, вентилятор, батарея и беспроводные модули. Это ваш «страховой полис» спокойствия. Если всё ок — наслаждайтесь новым Mac. Если нет — вы уже знаете, как грамотно обратиться по гарантии или на возврат.